- ACB có các hình thức cho vay tín chấp nào?
- Khách hàng có thể được cấp tín dụng tín chấp tại ACB theo các hình thức sau: Cho vay hỗ trợ tiêu dùng dành cho nhân viên công ty; Thấu chi tài khoản thanh toán lương dành cho nhân viên công ty; Thẻ tín dụng cá nhân.
- Khách hàng công tác tại công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần nhưng không trả lương qua ngân hàng có thể vay hỗ trợ tiêu dùng dành cho nhân viên như thế nào?
- Hiện tại, đối với sản phẩm Cho vay hỗ trợ tiêu dùng dành cho nhân viên công ty, ACB không quy định công ty, nơi khách hàng làm việc phải trả lương cho nhân viên qua ngân hàng. Các điều kiện khác vẫn được xem xét theo quy định của ACB.
- Tại sao ngân hàng đòi hỏi thông tin người hôn phối, thông tin người tham chiếu khi đăng ký vay tín chấp?
- Người hôn phối, người tham chiếu của khách hàng vay là các đối tượng sẽ được ACB ưu tiên lựa chọn để tham gia các chương trình, chính sách ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại ACB.
- Nếu công ty không đồng ý xác nhận theo mẫu giấy xác nhận lương của ACB khách hàng có thể dùng mẫu nào?
- Tùy trường hợp cụ thể, ACB có thể xem xét giấy xác nhận lương theo mẫu của công ty, nhưng nội dung của giấy xác nhận phải thể hiện đầy đủ các thông tin tối thiểu sau:
1. Họ và tên khách hàng, số CMND.
2. Tên và địa chỉ công ty.
3. Bộ phận, chức vụ đang công tác.
4. Ngày khách hàng vào làm việc.
5. Thu nhập (diễn giải các khoản thu nhập nếu có).
6. Ngày ký, chữ ký xác nhận của người có thẩm quyền (Ban Giám đốc, trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng tổ chức hành chánh) và đóng dấu xác nhận của nơi khách hàng đang công tác.
 |
- Khách hàng đang vay tín chấp tại ACB có nhu cầu vay thêm khoản vay tiêu dùng phải làm thế nào?
- Hiện nay, ACB chưa áp dụng chính sách duy trì 2 khoản vay tín chấp cho cùng một khách hàng tại cùng một thời điểm. Do vậy, khách hàng cần phải tất toán khoản vay cũ trước khi nhận giải ngân khoản vay mới (nếu hồ sơ vay mới của khách hàng được ACB chấp thuận).
- Tại sao trả trước thời hạn phải chịu phạt?
- Khi thanh lý khoản vay trước hạn định có nghĩa là khách hàng đang vi phạm nội dung đã thỏa thuận trên hợp đồng tín dụng với ACB nên sẽ bị phạt. Khi ACB cho khách hàng vay một số tiền trong một thời hạn nhất định nào đó thì cùng lúc ACB cũng phải đi vay lại một khoản tiền tương ứng và phải trả lãi cho khoản vay này theo thời hạn tương đương. Vì thế, khi khách hàng vay tất toán khoản vay tín chấp trước hạn (vi phạm hợp đồng), khách hàng phải nộp phạt trả nợ trước hạn để bù đắp chi phí vay tiền của ACB.
- Không có hợp đồng lao động chính thức thì việc vay tín chấp sẽ như thế nào?
- Yêu cầu hợp đồng lao động chính thức là bắt buộc. ACB chưa thể xem xét cho vay tín chấp đối với khách hàng đang công tác tại các công ty nhưng chưa ký hợp đồng lao động chính thức hoặc ký hợp đồng dưới hình thức hợp đồng tạm thời, hợp tác, thời vụ, tư vấn, đại lý... vì các hợp đồng này không thể hiện tính ổn định cao trong công việc của khách hàng.
- Tại sao lãi suất không tính theo kiểu trừ dần, giảm dần theo số tiền vốn đã trả?
- Cách thức trả lãi theo cách trừ dần, giảm dần theo số vốn đã trả thường được niêm yết thay đổi định kỳ tùy theo biến động của lãi suất trên thị trường tài chính nên không phù hợp với đối tượng là cán bộ, công nhân viên có thu nhập chính ổn định từ lương và vay trung dài hạn.
Cách áp dụng lãi suất là cố định theo tổng nợ phải trả thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán nợ vay hàng tháng với số tiền trả nợ cố định trong suốt thời gian vay. Ngoài ra, điều này còn tránh được những rủi ro do biến động tăng lãi suất trên thị trường tài chính.
- Khách hàng phải làm gì để thanh toán nợ vay theo định kỳ 2 tháng một lần hoặc 3 tháng một lần đối với khoản vay hỗ trợ tiêu dùng dành cho nhân viên công ty?
- Do đối tượng khách hàng vay là cán bộ, công nhân viên của công ty có nguồn thu nhập ổn định từ lương và được nhận hàng tháng nên việc trả nợ hàng tháng phù hợp với thực tế của khách hàng vay.
- Tại sao, nhiều khách hàng đáp ứng được các yêu cầu ngân hàng yêu cầu vẫn bị từ chối hồ sơ ?
- Các điều kiện vay tín chấp ACB đã công bố là những yêu cầu tối thiểu để xem xét hồ sơ vay vốn của khách hàng. Ngoài ra, ACB sẽ kiểm tra các thông tin khác có liên quan đến khách hàng trong quá trình thẩm định và xét duyệt hồ sơ để ra quyết định cuối cùng về đề nghị vay vốn.
(Nguồn: ACB)
